KLM krijgt boete voor niet terugbetalen geannuleerde vliegtickets by from on 2021-12-16 17:56 (#5T48K) De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) onderzocht of luchtvaartmaatschappijen eerlijk omgingen met passagiers tijdens de coronapandemie. Vooral mensen die tickets via reisbemiddelaarswebsites kochten, ondervinden problemen met terugbetaling.