Herstel Toeslagenschandaal loopt vast door angstcultuur en interne chaos
by from on (#68DQD)
Crisis bij een cruciaal onderdeel van de hersteloperatie in het Toeslagenschandaal. De afhandeling van bezwaren loopt vast door inefficiente en trage werkprocessen en een onveilige werksfeer, blijkt uit onderzoek van NRC.