Inspectie: hersteloperatie schaadt ernstig gedupeerden Toeslagenschandaal

De manier waarop slachtoffers van het Toeslagenschandaal nu worden bijgestaan, schaadt hen juist, stelt de Inspectie in een rapport. We bedenken hoe we problemen voor mensen moeten oplossen. Zonder dat we eerst eens vragen: wat heb je nodig?"