Ombudsman: overheid heeft te weinig oog voor gedupeerden in hersteloperaties
by from on (#6FTC7)
De Nationale Ombudsman onderzocht tien grote hersteltrajecten, van de toeslagenaffaire tot de vuurwerkramp in Enschede. Daaruit concludeert hij dat overheidsinstanties vrijwel nooit vooraf in gesprek gaan met gedupeerden over hun behoeften.