Baeten was ruim 20 jaar baas bij verzekeraar ASR. ‘Besturen is als een achtbaan: als je je krampachtig vasthoudt, dan doet het pijn’

Jos Baeten werkte 46 jaar voor ASR, waarvan 20,5 als hoogste baas. In die tijd veranderde verzekeren sterk. Mijn grootste lessen heb ik getrokken uit het geconfronteerd worden met besluiten die achteraf - en dat is vaak pas na een paar jaar - niet zo heel goed uitpakten. "