Niet alleen regels en wetten: eerste hulp bij bureaucratische ongelukken in Rotterdam from Nieuws, achtergronden en onderzoeksjournalistiek - NRC on 2025-09-30 00:00 (#70D89) De Rotterdamse ombudsman Marianne van den Anker strijdt met humor en vasthoudendheid tegen de lokale bureaucratie die ervoor zorgt dat burgers met kleine problemen grote problemen krijgen.
