Zalando belebt Debatte über Retouren

Der deutsche Onlinehandler Zalando will kunftig Kundinnen und Kunden, die trotz Verwarnung weiterhin unverhaltnismaig viele Artikel zuruckschicken, fur zwolf Monate verbieten, ihr Konto fur Bestellungen zu nutzen. Das teilte Zalando zuletzt in einer Aussendung mit. Deutlich wird: Trotz bisheriger Vorstoe zur Verringerung der Retourenquote ist diese offenbar weiterhin ein Problem und wie Medienberichte am Mittwoch nahelegen, durfte sich daran auch weiterhin nicht so schnell was andern.